20 -20 学年第 学期期末考试试题（7卷）

市场营销学

使用班级：

一、基本概念（10分） [每题2分]

大市场营销观念

生产者市场

产品组合的宽度

竞争导向定价法

促销

二、选择题（20分） [每题2分]（将正确答案填入下表中）

题号	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
答案

1、市场营销学第二次“革命”的标志是提出了________的观念。

A．以消费者为中心 B．以生产者为中心

C．市场营销组合 D．网络营销

2、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将___A_____。

A．越来越小 B．保持不变

C．越来越大 D．趋近于零

3、认识需要是生生产者用户购买决策的 。

A．终点 B．中间点

C．起点 D．中介点

4、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是________的结果。

A、市场细分 B、精心策划

C、综合平衡 D、统筹兼顾

5、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_________。

A、技术创新 B、消费需求

C、竞争者 D、自己的特长

6、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。

A．消费者 B．顾客

C．社会 D．目标市场

7、随行就市定价法是________市场的惯用定价方法。

A．完全垄断 B．异质产品

C．同质产品 D．垄断竞争

8、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。

A．成本加成 B．目标

C．认知价值 D．诊断

9、以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是_________。

A．超级市场 B．方便商店

C．仓储商店 D．折扣商店

10、生产消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。

A．密集分销 B．独家分销

C．选择分销 D．直销

三、判断题（10分） [每题1分]

1、生产和产品营销观念存在的背景是买方市场

2、企业所面临的市场营销环境并不全是不可控制的

3、参与消费者购买的角色中，除了影响者外，都可以由消费者自身充当

4、企业在进行市场细分时，可以随心所欲的对所面临的市场进行细分

5、无差异性市场营销和差异性市场营销都是以整个市场为目标市场，为整个市场服务的

6、品牌背后一般代表着一种文化

7、从满足消费者需要角度讲，企业只需要重视产品的有形部分即可

8、一定时期内，企业如果想提高市场占有率，低定价是一种非常有效的措施

9、经济萧条时，分销渠道应力求简洁

10、投入期企业促销的重点应是以介绍宣传产品为主

四、简述题（20分） [每题4分]

1、 简述市场定位的方式有哪些？

2、 简述产品生命周期成熟期的营销策略？

3、 企业的定价目标有哪些？

4、 简述批发商的职能？

5、 简述营业推广的特点有哪些？

五、论述题（20分） [每题10分]

 1、试述经济环境对企业营销活动有何影响？

2、试述市场营销管理的基本过程

六、案例分析(20分) [每题10分]

1、某电器商场是一家大型连锁企业，在太原成立了一个加盟连锁电器商城。当然，由于其品牌的影响力，所以没有开业就吸引了省城各大媒体的相关报道，也引起了近期有购买需求的消费者的期望。2002年7月份该商城开业的时候，由北京来的市场部主管策划了力度非常大的开业促销活动。同时，开业的三天就取得了巨大的销售业绩，第一天就卖出400万的商品。但是，由于缺乏管理和营销的经验，在促销的过程中许多厂家促销员没有理会库存产品的量，在库存没有的情况下就开票销售了。许多的顾客在24小时送货承诺的时间内没有等到送货，在随后的一个月时间内，大量手持发票没有收到电器的顾客聚集到了商城办公区，全乱套了。该商城的促销活动说明什么问题？你认为一个促销成功的关键有那些？结合本促销谈谈你的看法。

2、麦当劳和肯得基是国际快餐业的巨头，在进入中国市场后，取得了巨大的成功，尤其在中国儿童市场中取得了非常大的影响力。这都得益于在中国大陆市场上所有的麦当劳和肯得基店都会有一个“儿童乐园”游乐场所，中国儿童非常喜好去玩。但是，在美国当地的麦当劳和肯得基分店中，却没有这个在中国象征意义的“儿童乐园”。难道美国儿童不重要吗？请你结合所学的营销知识来解释，并对此加以评论，谈谈自己的感想。如果你是中国的一个中国式餐饮公司经理，在美国开设分店，你会怎么做？