20 -20学年第学期期末考试试题（20卷）答案

一、基本概念（10分） [每题2分]

差异化战略：指以追求和创造企业特色为核心的战略，企业依靠这种特色形成一个企业特有的市场 。

群组性偏好：指市场上对于同一种产品的反应不同，呈现群组性的特征

人员推销：是企业的推销人员通过口头交谈与消费者进行有效沟通，以推销产品，促进和扩大销售

产品生命周期：产品从进入市场到被市场淘汰的全过程。包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。

渗透定价策略：是新产品定价的一种方式，是一种低价策略。

二、选择题（20分） [每题2分]（将正确答案填入下表中）

三、判断题（10分） [每题1分]

1、产品观念是现代营销观念。 错

2、企业面对市场营销环境是无能为力的。 错

3、在现代市场上差异化营销是行不通的。 错

4、消费者市场具有可诱导性的特点。 对

5、生产者市场上的需求弹性较小。 对

6、企业经营的产品线越多越好。 错

7、密封投标定价法是竞争导向定价法的一种。 对

8、选择性分销有利于杜绝假冒伪劣商品。 对

9、营业推广是一种可以长期使用的促销策略。 错

10、电视广告的传播范围最广，受众也最多，因此在选择媒体的时候，应该首选电视广告。 错

四、简述题（20分） [每题4分]

1、简述企业面临环境威胁应该采用的主要对策。

对抗；缓解；转移

2、试述市场挑战者的营销战略。

正面进攻；侧翼进攻；包围进攻；迂回进攻；游击进攻

3、试述延长产品生命周期的方法。

扩大购买；改进产品；拓展市场；增加用途

4、差别定价的主要形式是什么？

顾客差别定价；产品形式差别定价；产品部位差别定价；销售时间差别定价

5、现代零售业态有哪些？

专业商店；百货公司；超级市场；折扣商店；便利商店；无门市销售

五、论述题（20分） [每题10分]

1.一个国内生产家用电器的大型企业，为了在激烈的市场竞争中扩大市场占有率，提升企业形象，增强企业竞争力，可以采用哪些促销策略请说明理由。

广告、公共关系、营业推广等。 理由略

2、试述消费者的购买决策过程，并举例说明。

引起需要；收集信息；评估信息；购买决策；购后评价

举例略

六、案例分析(20分)[每题10分]

1、答案要点：统一品牌策略。

优点：有利于品牌传播；缺点：风险较大

2、要点：长虹率先挑起价格大战，且自身实力雄厚，因此势在必得。

但价格大战切忌跟风