20 -20学年第学期期末考试试题（20卷）

市场营销学

使用班级：

一、基本概念（10分） [每题2分]

差异化战略

群组性偏好

人员推销

产品生命周期

渗透定价策略

二、选择题（20分） [每题2分]（将正确答案填入下表中）

1、企业进行营销活动时，除了满足消费者的需要，还充分的考虑社会利益，属于（ ）观念。

A、生产 B、产品 C推销 D、市场营销 E、社会营销

2、顾客总价值不包括（ ）

A、货币价值 B、人员价值 C、服务价值 D、形象价值

3、市场营销管理的实质是（ ）

A、交换管理 B、商品管理 C、人员管理 D、需求管理

4、市场细分之后要进行（ ）

A、市场定位 B、选择目标市场 C、研究竞争者 D、设计产品

5、市场上形成的“买涨不买落”现象一般来说是受（ ）的影响。

A、成本 B、竞争 C、政策 D、心理

6、市场营销渠道是在分销渠道的基础上外加了（ ）

A、供应商 B、中间商 C、辅助商 D、A和D

7、格兰仕在1996年以来将产品的价格降的很低，使微波炉进入了千家万户，缘于战略运做的成功。格兰仕的战略可能是（）

A、成本领先战略 B、差异化战略 C、聚焦战略 D、无差异战略

8、品牌属于产品整体概念中的（ ）

A、形式产品 B、核心产品 C、附加产品 D、延伸产品

9、目标市场营销战略不包括（ ）

A、成本领先战略 B、无差异营销战略 C、差异性营销战略 D、密集性营销战略

10、人员推销最大的优点是（ ）。

A、成本低 B、针对性强 C、有利于树立企业形象 D、受众多

三、判断题（10分） [每题1分]

1、产品观念是现代营销观念。

2、企业面对市场营销环境是无能为力的。

3、在现代市场上差异化营销是行不通的。

4、消费者市场具有可诱导性的特点。

5、生产者市场上的需求弹性较小。

6、企业经营的产品线越多越好。

7、密封投标定价法是竞争导向定价法的一种。

8、选择性分销有利于杜绝假冒伪劣商品。

9、营业推广是一种可以长期使用的促销策略。

10、电视广告的传播范围最广，受众也最多，因此在选择媒体的时候，应该首选电视广告。

四、简述题（20分） [每题4分]

1、简述企业面临环境威胁应该采用的主要对策。

2、试述市场挑战者的营销战略。

3、试述延长产品生命周期的方法。

4、差别定价的主要形式是什么？

5、现代零售业态有哪些？

五、论述题（20分） [每题10分]

1.一个国内生产家用电器的大型企业，为了在激烈的市场竞争中扩大市场占有率，提升企业形象，增强企业竞争力，可以采用哪些促销策略请说明理由。

2、试述消费者的购买决策过程，并举例说明。

六、案例分析(20分)[每题10分]

1、海尔是我国家电业的一面旗帜，它的成功得益于多方面，其中品牌运作的成功是最重要的一方面。海尔旗下的产品都采用“海尔”这一品牌。这种策略属于品牌策略中的哪一种？试分析其优缺点。

2、长虹自1996年的价格大战以后，奠定了彩电业龙头老大的地位。但是随后的在许多行业里也进行的价格大战却使得许多企业败下阵来，因此业内普遍认为价格大战是“低层次的竞争”。你如何评价长虹的价格大战和整体市场上的价格大战？